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全媒體記者王蘭蘭蘭報道吉姆要搬新地址,我們覺得又遠又麻煩,要求吉姆退錢,但對方要拖。 7月1日,市民李先生致電開封日報報業集團市民呼叫中心22960000和市長專線,他在集英街和金耀路十字路口的香堤灣三毛健身房辦了會員卡,但最近接到通知稱店里要搬遷,許多會員難以接受這個決定,要求退費

李先生住在集英街。 去年下半年在香堤灣三毛健身房辦了兩年的會員卡。 會員卡沒辦幾次就遇上了新冠引起的肺炎疫情。 最近,突然從健身房收到了店鋪要搬遷到第五大道的通知。 當時是因為離家近才辦的會員卡,我想現在從集英街搬到第五大道,太遠了要求退錢,但是吉姆在拖著。 李先生說。

劉先生也和李先生一樣,在這個健身房辦了會員卡。 我最近接到通知說吉姆要搬家了。 同樣,他也覺得新店地址太遠了,不想跑。 另外,新裝修的健身房一定很有味道。 這是因為我不想把牌搬到五個新健身房鍛煉。

7月1日下午,記者致電市場監督管理局12315投訴熱線。 據工作人員稱,5月份顧客不斷投訴,但得知由于搬遷無法營業,相關工作人員咨詢了該店的負責人。 對此,該店提出了以下處理方案:一、轉店、現在的會員卡剩余額會期以1.5倍轉移到未來店或風尚店。 本人不能轉入的,可以轉讓給他人繼續采用,免除刷卡費。 二、可以進行產業鏈卡品置換、洗衣卡、水單、豪華影城影單以及文華酒店標之間的置換,上述方案二選一。 工作人員表示,如果顧客和店方處理未果,也可以通過法律途徑處理。

標題:“香堤灣一家健身房要搬遷 會員卡額度沒用完咋解決 店方提出兩種處理

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